Rujukan Laman

Kami Jaga Data Anda Dengan Serius

Dasar Privasi egames99 menerangkan dengan jelas bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan dan dilindungi setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Akaun AndaDasar Dikemas KiniSokongan Privasi 24/7
egames99 Kami Jaga Data Anda Dengan Serius
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, memohon pemadaman rekod atau mengemukakan sebarang pertanyaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis tentang data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 72 jam bagi setiap pertanyaan berkaitan perlindungan data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform egames99 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami di dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi dengan cara yang teratur dan selamat.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Cara egames99 Menguruskan Data Dengan Bertanggungjawab

Kami membina sistem perlindungan data kami berperingkat-peringkat supaya setiap lapisan — dari pengumpulan hingga pemadaman — dikendalikan dengan telus. Berikut adalah amalan utama yang kami gunakan untuk melindungi maklumat anda sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam transit dan AES-256 semasa disimpan, memastikan tiada pihak tidak sah boleh mengaksesnya.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau halaman tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Pegawai Privasi

egames99 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan dan menangani setiap aduan dengan segera.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap anda tanyakan tentang cara egames99 mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna dan langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap masa.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti sesi dalam platform bagi tujuan operasi akaun dan keselamatan sahaja.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk melengkapkan transaksi anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun egames99 anda dan hantar permintaan melalui borang akses data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa yang ditetapkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda atau dengan menghubungi e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memantau kelajuan platform dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki tertentu melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda digunakan. Selepas penutupan akaun, rekod peribadi dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami, kecuali undang-undang tempatan mensyaratkan penyimpanan lebih lama untuk rekod kewangan tertentu.

Hubungi Pegawai Privasi egames99 melalui e-mel privasi kami atau gunakan sembang langsung dalam platform. Semua pertanyaan privasi akan dijawab dalam masa 72 jam oleh pasukan sokongan kami yang terlatih.